Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Balzac Café collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site balzac-cafe.com.
Balzac Café accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Balzac Café SAS
Capital social : 7 000 €
RCS Strasbourg : 825 334 964
SIRET : 825 334 964 00012
Numéro de TVA intracommunautaire : FR73825334964
Siège social : 8 rue Jean-Lambert, 67100 Strasbourg
Téléphone : 06 70 63 33 69
E-mail : contact@balzac-cafe.com
Directeur de la publication : Danièle Dauger
Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Balzac Café peut être amené à collecter les données suivantes :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise le cas échéant.
Données liées à vos demandes : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou par e-mail.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation, cookies et traceurs, selon les paramètres acceptés par l’utilisateur.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment pour :
répondre à vos demandes envoyées via le site ou par e-mail ;
assurer le suivi de la relation commerciale ;
gérer les commandes, devis, demandes d’information ou prises de contact ;
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
mesurer l’audience du site ;
assurer la sécurité du site et prévenir les tentatives de fraude ou d’intrusion ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
gérer vos préférences en matière de cookies.
Base juridique des traitements
Les traitements de données mis en œuvre par Balzac Café reposent, selon les cas, sur :
votre consentement, notamment pour le dépôt de certains cookies ou l’envoi de communications si cela s’applique ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous contactez Balzac Café dans le cadre d’une commande, d’un devis ou d’un échange commercial ;
l’intérêt légitime de Balzac Café, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer ses services et gérer la relation avec ses clients et prospects ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre général :
les données liées à une demande de contact ou d’information sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable ;
les données liées à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée légale applicable ;
les données nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat peuvent être conservées conformément aux obligations légales applicables ;
les cookies et traceurs sont conservés pour la durée prévue par la réglementation en vigueur et selon les paramétrages retenus.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Balzac Café et, si nécessaire, à ses prestataires techniques ou sous-traitants intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion des services proposés.
Ces destinataires n’accèdent aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à la réglementation applicable.
Les données sont hébergées en France ou, le cas échéant, traitées par des prestataires offrant des garanties appropriées de protection des données.
Sécurité des données
Balzac Café met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment afin d’empêcher qu’elles soient altérées, perdues, divulguées ou accessibles à des personnes non autorisées.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à l’adresse suivante : contact@balzac-cafe.com.
Balzac Café pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Cookies
Le site balzac-cafe.com peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr ou CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
